민원담당 공무원 간담회와 비상상황 모의훈련 연계 실시
영광군, 민원실 현장 목소리 듣고 위기 대응력 높였다
| 2025. 05.26(월) 04:16 |   |
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이날 간담회는 민원담당 공무원들의 생생한 고충을 나누고 반복 민원 대응과 친절 행정 강화를 위한 방안을 논의하는 실질적 소통의 장으로 운영되었다.
간담회 직후에는 가족관계증명서 발급을 둘러싼 민원인의 폭언 등 돌발상황을 가정한 실전형 모의훈련이 이어졌다.
▲초기 대응 ▲비상벨 작동 ▲피해자 보호 ▲민원인 대피 ▲가해자 제압 및 경찰 인계까지 단계별 절차가 실제처럼 진행되었다.
군 관계자는 “공직자들이 안심하고 일할 수 있는 환경, 군민이 신뢰하는 민원실이 되도록 앞으로 현장 중심의 행정과 훈련을 꾸준히 이어가겠다”고 말했다.
전국타임즈/영광 박승철 기자 ch4895@naver.com 전국타임즈/영광 박승철 기자 의 다른 기사 보기
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